Banca en línea versus aplicaciones de banca móvil

Tanto las aplicaciones de banca en línea como las de banca móvil han revolucionado la forma en que manejamos nuestras finanzas, pero ¿cuál es la diferencia entre ambas?

La era digital ha transformado enormemente la banca, en particular la forma en que se prestan los servicios. Si bien antes los clientes tenían que acudir a una sucursal física para depositar un cheque o abrir una cuenta, ahora prácticamente todas nuestras necesidades pueden gestionarse desde la comodidad del hogar o desde la palma de la mano.

Tanto la banca en línea (a menudo llamada "internet") como las aplicaciones de banca móvil ofrecen una alternativa digital a las visitas a una sucursal tradicional y han crecido enormemente en popularidad. De hecho, el 80 % de los estadounidenses prefiere la banca digital a las visitas a una sucursal física [1]. Si bien la banca en línea y las aplicaciones móviles son dos caras de la misma moneda, ¿cuáles son exactamente los detalles de estos servicios y en qué se diferencian?

La funcionalidad de la banca en línea frente a las aplicaciones móviles

Quizás la mayor diferencia entre ambos radica en la funcionalidad general. Con la banca en línea, los clientes utilizan un navegador web para acceder al portal en línea de su banco. Esto se suele hacer desde una computadora portátil o de escritorio, pero también se puede hacer con una tableta o un dispositivo móvil. Sin embargo, con las aplicaciones móviles, los usuarios gestionan sus operaciones bancarias desde un teléfono inteligente o una tableta. En caso de que una aplicación de banca móvil esté temporalmente fuera de servicio, los usuarios normalmente pueden iniciar sesión en la banca en línea.

Las aplicaciones de banca móvil facilitan el acceso

Las aplicaciones de banca móvil ofrecen a los usuarios la libertad de acceder a sus cuentas prácticamente desde cualquier lugar. Esto resulta especialmente práctico para quienes necesitan realizar depósitos o transferir fondos rápidamente desde cualquier lugar.

Los usuarios de la aplicación móvil tienen mayor flexibilidad para acceder a sus cuentas. Con un simple toque en el icono de la aplicación, pueden ver y usar sus cuentas rápidamente. Si bien la banca en línea también permite a los usuarios acceder a su cuenta bancaria desde una ubicación conveniente en lugar de visitar una sucursal, aún necesitan usar un navegador de internet. Esto suele ser más lento que usar una aplicación, ya que los usuarios deben abrir el navegador web en su dispositivo y luego acceder al sitio web de su banco, donde pueden iniciar sesión paso a paso.

Las notificaciones push son una ventaja de la banca móvil

Al igual que muchas otras aplicaciones en tu smartphone, la mayoría de las apps de banca móvil envían notificaciones push a sus usuarios. Estas notificaciones proporcionan alertas relacionadas con tu cuenta, como alertas de límite de saldo, notificaciones para confirmar transacciones en línea e incluso alertas de seguridad. Gracias a las notificaciones push, los usuarios de apps móviles pueden tener un mayor control de su cuenta dondequiera que estén.

La banca en línea ofrece una gama más amplia de utilidades

Dependiendo del banco, las aplicaciones de banca móvil suelen ofrecer una gama de servicios más limitada. Estas aplicaciones suelen permitir realizar depósitos móviles, transferir fondos, realizar pagos básicos de servicios públicos y consultar saldos e historiales de transacciones. La banca en línea ofrece prácticamente todos los servicios que se esperan de un banco tradicional. Los usuarios pueden configurar pagos en línea y servicios de depósito directo, descargar e imprimir estados de cuenta y disfrutar de opciones de seguridad más personalizables.

La banca en línea y móvil es importante para Pinnacle Bank

En Pinnacle Bank, reconocemos que nuestros clientes no siempre tienen tiempo para visitar nuestras sucursales ni acceso fácil. También entendemos que simplemente prefieren una banca más digital. Por eso, ofrecemos las herramientas y los servicios necesarios para que estos clientes puedan gestionar sus necesidades bancarias de la forma más conveniente.

Todos los clientes de Pinnacle Bank pueden acceder a su cuenta en línea a través de nuestro portal en línea y disfrutar de casi todos los servicios que ofrece una sucursal. Esto incluye servicios transaccionales y mucho más.

La banca móvil también está disponible para quienes prefieren gestionar sus operaciones bancarias desde cualquier lugar. Simplemente descargue nuestra aplicación gratuita para realizar depósitos, transferir fondos y disfrutar de otros servicios prácticos.

Hay más servicios digitales para experimentar con Pinnacle Bank

PinnPay es otro servicio disponible en línea y a través de nuestra aplicación móvil. Esto le permite pagar sus facturas en línea y programar pagos recurrentes para los servicios públicos que usa con más frecuencia. Es conveniente, flexible y seguro en cada pago.

Ya sea para ahorrarte una ida al cajero o para evitar tener que dividir la cuenta del almuerzo, Zelle® es una forma rápida, segura y sencilla de enviar y solicitar dinero. Los fondos se envían directamente a la cuenta del destinatario en cuestión de minutos; solo necesitas su correo electrónico o número de teléfono móvil estadounidense.

Independientemente del dispositivo que prefiera para sus operaciones bancarias, ya sea una tableta o una computadora de escritorio, Pinnacle Bank le garantiza el acceso a sus cuentas en línea. Nuestra práctica banca en línea y aplicación móvil incluye los recursos, las herramientas y la orientación necesarios para gestionar sus necesidades bancarias.

[1] Asuntos del Consumidor https://www.consumeraffairs.com/news/online-banking-has-become-more-widespread-among-consumers-survey-finds-103119.html