Aviso de privacidad empresarial

Aviso de privacidad empresarial
Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2024
Última revisión: 1 de octubre de 2024
La privacidad y seguridad de su información es fundamental para Pinnacle Bank («Pinnacle Bank», «nosotros», «nos», «nuestro»). Nos comprometemos firmemente a mantener los estándares de seguridad de la industria que cumplen con las leyes federales y estatales aplicables para proteger la información personal que recopilamos.
Este Aviso de privacidad empresarial se aplica a su interacción y comunicación con Pinnacle Bank, incluyendo, sin limitación, en persona, por teléfono, por correo postal o correo electrónico o a través de cualquier sitio en línea o móvil, aplicación o cuenta de redes sociales que Pinnacle Bank posea y controle (colectivamente, "Sitios"), a menos que se publique o se ponga a su disposición un aviso de privacidad por separado que complemente este Aviso de privacidad empresarial.
Este Aviso de Privacidad Empresarial se aplica únicamente a los Sitios y no se extiende a otros sitios web, incluidos los sitios web propiedad de y controlados por nuestros socios o sitios web de terceros para los que hemos proporcionado enlaces, o a cualquier plataforma de redes sociales, que se rigen por sus propios términos de uso y políticas de privacidad.
Al acceder o utilizar nuestros Sitios o, de otro modo, revelarnos información, usted acepta que está brindando su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para que recopilemos, usemos y compartamos su información de acuerdo con este Aviso de Privacidad Empresarial.
Información que recopilamos y las fuentes de las que la recopilamos:
Recopilamos las siguientes categorías de información, directa e indirectamente, de personas y entidades con las que trabajamos, de diversas maneras, incluyendo en persona, por teléfono, por correo postal o electrónico y a través de nuestros Sitios. Estas pueden incluir a las partes que interactúan directamente con nosotros (nuestros clientes o personas que solicitan nuestros productos, responden a nuestras encuestas, solicitan información sobre nuestros productos o servicios o nos proporcionan su información voluntariamente), a las partes a las que les proporcionamos bienes o servicios, a las partes que nos proporcionan bienes o servicios y a otras partes a las que ofrecemos o proporcionamos productos y servicios.
Podemos recopilar y almacenar los siguientes tipos de información:
- Identificadores, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de seguro social, identificación del contribuyente, número de licencia de conducir, número de pasaporte, identificación gubernamental o dirección IP.
- Características de clasificación protegidas, como raza, color, origen nacional, estado civil, sexo, condición de veterano o militar.
- Datos de geolocalización, como ubicación física o movimientos.
- Información comercial, como información organizacional, registros de propiedad personal o historial de compras.
- Internet u otra actividad de red similar, como información del navegador, historial de búsqueda, tipo de dispositivo o información del proveedor de servicios.
- Información profesional o relacionada con el empleo, como ingresos o historial laboral actual o pasado.
- Inferencias extraídas de otra información, como las preferencias, tendencias o comportamientos de la persona.
- Registros personales, como antecedentes familiares o poderes notariales.
- Información que usted proporciona al completar formularios o proporcionar otras contribuciones en nuestros Sitios, a través del correo electrónico o por teléfono.
- Información recibida de una entidad gubernamental u otro tercero.
- Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.
- Respuestas a encuestas.
- Detalles de las transacciones que realiza a través de nuestros Sitios, como información financiera, información de cuenta, información crediticia o información transaccional.
- Información de la cuenta cuando usted se registra para una cuenta en nuestros Sitios.
- Cualquier otra información que usted nos proporcione.
Además, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar diversas tecnologías de seguimiento, como cookies, para recopilar información sobre usted cuando interactúa con nuestros Sitios, incluyendo información sobre su comportamiento de navegación y visualización. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el disco duro o en la memoria del dispositivo y que nos ayudan a mejorar los Sitios y su experiencia, a ver qué áreas y funciones son populares y a contabilizar las visitas. Asimismo, cuando accede o utiliza los Sitios, nuestros servidores registran automáticamente cierta información de registro, como su dirección IP, sistema operativo, tipo e idioma del navegador, URL de referencia, horas de acceso, páginas visitadas, enlaces en los que ha hecho clic y otra información sobre sus actividades en los Sitios.
Si desea eliminar las cookies existentes en su dispositivo, puede hacerlo mediante las opciones de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar y bloquear las cookies puede afectar su experiencia de usuario. Visite la Comisión Federal de Comercio para obtener más información sobre cómo limitar el seguimiento y la publicidad en línea mediante el control de las cookies y otras tecnologías de seguimiento asociadas a su navegador.
Cierta información descrita anteriormente puede clasificarse como «información personal» en la medida en que identifique, se relacione, describa, haga referencia, pueda asociarse o pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular. Dicha información personal puede recibir protección adicional según la legislación estatal o federal aplicable (véase más adelante).
La información personal no incluye específicamente información que esté disponible públicamente en registros gubernamentales, ni información que esté desidentificada o sea información agregada.
Cómo utilizamos la información que recopilamos:
Podemos utilizar la información:
- Para detectar, investigar o prevenir actividades que puedan ser ilegales, violar nuestras políticas, causar daño a nuestras operaciones o comprometer nuestra seguridad.
- Para optimizar, mejorar o realzar nuestros productos, servicios y operaciones.
- Para responder a sus consultas o cumplir con sus solicitudes, incluso para proporcionar a las personas, o evaluar su elegibilidad para, productos y servicios que nos han solicitado.
- Para comunicarnos con personas sobre sus cuentas o transacciones que hayan realizado con nosotros.
- Para proporcionar información importante sobre nuestros productos o servicios, incluidos cambios en nuestras políticas u otros términos, condiciones o acuerdos y nuestros Sitios.
- Para permitir la participación en encuestas, sorteos, concursos y otras promociones.
- Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, las divulgaciones requeridas y las opciones o controles que puedan estar disponibles.
- Para enviarle ofertas y promociones de nuestros productos y servicios o de otros productos y servicios que puedan ser de su interés.
- Para personalizar el contenido en línea o móvil y las experiencias de los usuarios.
- Para verificar la identidad o ubicación de un individuo con fines de seguridad, prevención de fraude y otros fines de control de riesgos.
- Para proporcionar publicidad basada en la actividad en nuestros Sitios.
- Para realizar funciones operativas relacionadas con nuestro negocio, incluido el análisis de datos, las auditorías, el desarrollo y la mejora de productos y servicios, la mejora de los Sitios, la identificación de tendencias de uso y la determinación de la eficacia de las campañas promocionales.
- En relación con su empleo (en la medida en que sea aplicable a usted).
- Para mantener registros adecuados para fines administrativos internos. Para cualquier otro fin que le comuniquemos al momento de proporcionarnos la información.
- Para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Podemos divulgar cada una de las categorías de información que recopilamos para cualquiera de los fines comerciales establecidos anteriormente.
En la medida en que haya obtenido un producto o servicio financiero de Pinnacle Bank que se utiliza principalmente para fines personales, familiares o domésticos, consulte la declaración de privacidad complementaria que se encuentra aquí con respecto a cómo Pinnacle Bank utilizará y compartirá su información personal recopilada en relación con dicho producto o servicio financiero.
Cómo compartimos la información que recopilamos:
Generalmente, nuestro intercambio de información está sujeto a derechos adicionales disponibles según la ley federal o estatal aplicable.
Podemos revelar cada una de las categorías de información que recopilamos:
- A nuestras subsidiarias y afiliadas.
- A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio.
- A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de alguno o todos los activos de Pinnacle Bank, ya sea como un negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información que Pinnacle Bank mantiene sobre los usuarios de nuestro Sitio se encuentra entre los activos transferidos.
- A terceros para comercializarle sus productos o servicios.
- Para cumplir el propósito para el cual usted lo proporciona.
- Para cualquier otro propósito que le revelemos cuando usted proporcione la información.
- Con su consentimiento.
- Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, como por ejemplo responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
- Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso con respecto a nuestro Sitio y otros acuerdos, incluidos los fines de facturación y cobro.
- Si consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Pinnacle Bank, de nuestros clientes o de terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio. Podemos divulgar información agregada sobre usted e información que no identifique a ninguna persona, sin restricciones.
Podemos divulgar cada una de las categorías de información que recopilamos para cualquiera de los fines comerciales establecidos anteriormente.
En la medida en que haya obtenido un producto o servicio financiero de Pinnacle Bank que se utiliza principalmente para fines personales, familiares o domésticos, consulte la declaración de privacidad complementaria que se encuentra aquí con respecto a cómo Pinnacle Bank utilizará y compartirá su información personal recopilada en relación con dicho producto o servicio financiero.
Servicios analíticos de terceros:
Podemos colaborar con terceros para recopilar, analizar y utilizar parte de la información descrita anteriormente. Por ejemplo, podemos permitir que terceros instalen cookies o utilicen balizas web en los Sitios o en las comunicaciones por correo electrónico de Pinnacle Bank. La información recopilada por terceros mediante estas tecnologías puede utilizarse para realizar análisis e informes. Estos terceros pueden instalar y acceder a cookies en su ordenador u otro dispositivo, y recopilar información sobre sus actividades en línea en diferentes sitios web o servicios a lo largo del tiempo, incluyendo sitios web y aplicaciones móviles que no son propiedad ni están gestionados por Pinnacle Bank. Toda información personal que proporcionemos a terceros está sujeta a las restricciones de uso establecidas en contratos o acuerdos escritos o en las prácticas del sector.
Además, utilizamos proveedores de servicios de publicidad para colocar anuncios de nuestras cuentas y servicios en sitios web no afiliados a nosotros, lo que nos ayuda a determinar cuáles de nuestros anuncios podrían ser de su interés utilizando información no personal. Los anuncios publicados por estos proveedores de servicios pueden utilizar tecnologías de seguimiento que permiten monitorear su respuesta a dichos anuncios. Restringimos el acceso y la recopilación de información por parte de los proveedores de servicios de publicidad para fines distintos a los de nuestra labor publicitaria.
Aunque la mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, puede modificar sus preferencias para desactivarlas. Sin embargo, desactivar o rechazar las cookies probablemente afectará o desactivará algunas funciones de nuestros Sitios o su experiencia de usuario. Si bien las cookies no son necesarias para navegar por nuestro Sitio, podrían ser necesarias para acceder a las cuentas. Puede desactivar ciertas cookies publicitarias y de análisis web visitando el enlace "Modificar opciones de privacidad" al final de esta página.
Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea:
Pinnacle Bank no solicita deliberadamente información personal identificable de menores en línea ni comercializa deliberadamente nuestros productos a menores en línea. Respaldamos plenamente la protección de la identidad y la privacidad de los menores en línea y reconocemos que la responsabilidad de hacerlo recae tanto en la industria en línea como en los padres.
Ley Patriota de los Estados Unidos:
Información importante sobre los procedimientos para abrir una nueva cuenta
Para ayudar al gobierno a combatir la financiación del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal requiere que todos los bancos obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una cuenta.
Qué significa esto para usted: Al abrir una cuenta, le solicitaremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos permita identificarlo. También podríamos pedirle su licencia de conducir y otros documentos de identificación.
Aviso para usuarios internacionales:
Los Sitios y los productos y servicios bancarios se ofrecen y alojan en Estados Unidos, están sujetos a la legislación estadounidense y están destinados únicamente a usuarios ubicados en dicho país. Si accede a los Sitios o a los productos y servicios bancarios desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que la legislación estadounidense podría no ofrecer la misma protección de la privacidad que las leyes de su jurisdicción. Al acceder y utilizar los Sitios o los productos y servicios bancarios, usted consiente la transferencia y el procesamiento de su información personal en Estados Unidos.
Sitios web vinculados:
Los Sitios pueden contener enlaces a sitios web de terceros no controlados por Pinnacle Bank. Le recomendamos que tenga cuidado al salir de un Sitio y que lea las políticas de privacidad y los términos de uso de dichos sitios web que puedan recopilar su información personal, ya que probablemente difieran de los de nuestros Sitios. Pinnacle Bank no garantiza ni se responsabiliza de la privacidad ni la seguridad de estos sitios web, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de su información.
Además, Pinnacle Bank no es responsable de las prácticas de recopilación, uso y divulgación de información (incluidas las prácticas de seguridad de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador o proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos.
Plataformas de redes sociales:
Pinnacle Bank puede interactuar con usuarios registrados de diversas redes sociales, como Facebook®, LinkedIn® y X®. Tenga en cuenta que cualquier contenido que publique en dichas redes sociales, así como cualquier información personal que comparta con los usuarios (como la información de su perfil), está sujeto a las condiciones de uso y políticas de privacidad de la red social correspondiente. Le recomendamos que revise esta información detenidamente para comprender mejor sus derechos y obligaciones con respecto a dicho contenido.
Seguridad:
Su privacidad es fundamental para Pinnacle Bank y nos comprometemos a proteger su información personal del acceso o uso no autorizado. Implementaremos medidas organizativas, físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger su información personal dentro de nuestra organización. Nuestra política es restringir el acceso a su información personal no pública únicamente a los empleados que la necesiten para proporcionarle productos o servicios, o para brindarle el soporte técnico necesario.
Cambios a este Aviso de Privacidad Empresarial:
Podemos modificar este Aviso de Privacidad Empresarial en cualquier momento. La versión más reciente se publicará y estará disponible en los Sitios. Cualquier modificación entrará en vigor en el momento en que publiquemos la versión revisada en los Sitios. Si realizamos cambios sustanciales en el tratamiento de su información, se lo notificaremos mediante un aviso en la página principal de nuestros Sitios. Revíselo periódicamente. Su uso de los Sitios después de cualquier cambio implica la aceptación de la versión revisada del Aviso de Privacidad Empresarial.
Información del contacto:
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de Privacidad Empresarial, no dude en contactarnos a:
Sitio web: https://www.wypinnbank.com/contact
Correo electrónico: customerservice@wypinnbank.com
Banco Pinnacle
Calle N 1401
Lincoln NE 68508
Aviso de la Ley de Privacidad del Consumidor de California
Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2024
Última revisión: 1 de octubre de 2024
Si reside en California, además de la información proporcionada anteriormente, la ley de California puede otorgarle derechos adicionales con respecto a nuestro uso de su información personal; sujeto a exclusiones de los derechos otorgados por la ley de California ("Ley de Privacidad del Consumidor de California" o "CCPA") con respecto a cierta información regida por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley Gramm-Leach-Bliley ("GLBA"), la Ley de Informes de Crédito Justos ("FCRA") o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California ("FIPA").
Categorías de información personal que Pinnacle Bank ha recopilado en los últimos 12 meses:
Podemos recopilar información personal de los consumidores de California en diversas situaciones, incluyendo, entre otras, en cualquiera de nuestros sitios web, su dispositivo móvil, por correo electrónico, en ubicaciones físicas, por correo postal, por teléfono o en cualquier otra situación en la que interactuemos con usted. Más específicamente, Pinnacle Bank recopila las siguientes categorías de información personal suya como consumidor de California, que dependerán del propósito comercial específico para el cual la recopilemos:
CATEGORÍAEJEMPLOS |
Identificadores Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares |
Información personal según se define en la Ley de Registros de Clientes de California, Código Civil de California, artículo 1798.80 Información de contacto y financiera |
Clasificaciones protegidas según la ley de California o federal Edad, estado civil y sexo |
Información comercial Información sobre transacciones o compras pasadas |
Información sobre la actividad de Internet o redes similares Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio, características de comportamiento derivadas de las interacciones con nuestros sitios web o aplicaciones móviles |
Datos de geolocalización Ubicación del dispositivo |
Información de audio, electrónica, visual o similar Grabaciones de llamadas y vídeos |
Información profesional o relacionada con el empleo Ocupación, nombre del empleador, número de teléfono del empleador, dirección del empleador |
Inferencias extraídas de otra información personal Ciertas inferencias relativas a las preferencias y características de un individuo |
Información personal confidencial recopilada en los últimos 12 meses
Las leyes de privacidad de California especifican ciertos derechos con respecto a la recopilación de cierta información que dichas leyes designan como "Información Personal Sensible". Cuando notificamos a los residentes de California que recopilamos Información Personal Sensible, significa que recopilamos Información Personal Sensible según lo estipula la ley de California. Recopilamos la siguiente información personal sensible en California:
- Seguridad Social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal, número de pasaporte
- Inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de acceso o seguridad, contraseña o credenciales requeridas que permitan el acceso a una cuenta
Pinnacle Bank no comparte información personal confidencial con fines de publicidad conductual en contexto cruzado.
Período de retención
Almacenamos información personal durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines para los que la recopilamos originalmente y para otros fines comerciales legítimos, incluso para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias o de otro tipo, o según lo requieran los términos de un contrato de cliente.
¿Cómo protege Pinnacle Bank la información personal?
Pinnacle Bank mantiene medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para proteger contra el acceso no autorizado a la información personal. Además, Pinnacle Bank limita el acceso a la información personal a quienes necesitan conocerla. Todos los empleados con acceso a información personal completan una capacitación anual sobre privacidad y seguridad.
Compartir o vender su información personal
No vendemos información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria sin su consentimiento previo, pero podemos compartir su información personal con terceros para publicidad conductual multicontexto.
Las categorías de información personal que pudimos haber compartido son:
- Identificadores, incluidas direcciones IP, identificadores de cookies y otros identificadores seudónimos
- Información de la cuenta
- Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica
- Información profesional o laboral
- Inferencias extraídas de información personal
No vendemos ni compartimos intencionalmente la información personal de niños menores de 16 años.
Para obtener más información sobre sus derechos de compartir o vender su información personal, consulte a continuación.
Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información personal que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o parte de nuestro negocio o activos (incluido en el caso de una fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución o liquidación).
Uso de información personal confidencial
De acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), recopilamos los tipos de información personal sensible descritos en la sección "Información Personal Sensible Recopilada". Pinnacle Bank solo recopila y utiliza información personal sensible para fines limitados, como la prestación de servicios y productos a los consumidores, la detección de incidentes de seguridad de datos y la protección contra el fraude ("Fines Limitados"). Dado que Pinnacle Bank utiliza esta información personal sensible para fines limitados, no es necesario que otorguemos un derecho de Limitación del Uso y la Divulgación de Información Personal Sensible según la CCPA.
Derechos bajo la CCPA:
La CCPA proporciona a los consumidores de California ciertos derechos adicionales con respecto a su información personal.
Sujeto a ciertas limitaciones, usted tiene derecho a (1) solicitar saber más sobre las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos, y acceder a su información, (2) solicitar la eliminación de su información personal, (3) solicitar la corrección de su información personal y (4) no ser discriminado por ejercer estos derechos, (5) limitar el procesamiento de información personal confidencial.
Derecho a saber
Usted tiene derecho a saber qué información personal ha recopilado Pinnacle Bank sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de donde se recopila la información personal, el propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros a quienes Pinnacle Bank divulga información personal y la información personal específica que Pinnacle Bank ha recopilado sobre usted.
Divulgaremos la información aplicable al recibir su solicitud de consumidor verificable (consulte la sección “Cómo presentar una solicitud de consumidor verificable” a continuación).
Derecho de supresión
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya sujeto a las diversas excepciones previstas en la CCPA (consulte la sección “Cómo presentar una solicitud de consumidor verificable” a continuación).
Podemos rechazar su solicitud de eliminación en determinadas circunstancias y le informaremos el fundamento de la denegación, que puede incluir, entre otros, si conservar la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:
- Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o, de otro modo, cumplir nuestro contrato con usted.
- Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o procesar a los responsables de dichas actividades.
- Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
- Cumplir con una obligación legal.
Derecho de corrección
Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información que sea inexacta (consulte la sección “Cómo enviar una solicitud de consumidor verificable” a continuación).
Derecho a la portabilidad
Un residente de California puede tener derecho a solicitar que transmitamos su información personal a otra entidad en un formato portátil, fácilmente comprensible y, en la medida que sea técnicamente posible, estructurado, de uso común, legible por máquina y fácilmente utilizable.
Derecho a optar por no participar
Nuestro uso de tecnologías de rastreo podría considerarse una "venta" según la legislación de California. Si se encuentra en California, puede optar por no ser rastreado por estos terceros enviando una solicitud verificable de consumidor.
Derecho a la no discriminación
No lo discriminaremos por elegir ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA, incluidos, entre otros:
- Negarle bienes o servicios
- Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones.
- Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios
- Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios
Presentación de una solicitud de consumidor verificable
Para proteger su información, solo podemos atender solicitudes de conocer, corregir o eliminar tras recibir una solicitud verificable del consumidor.
Puede enviar una solicitud de consumidor verificable utilizando el formulario web o llamando al 1-800-227-7715 de lunes a viernes entre las 8 a. m. y las 8 p. m., hora central.
Las personas que estén autorizadas a presentar una solicitud en nombre de otra persona también podrán hacerlo a través del formulario web.
Tras recibir su solicitud, le responderemos por correo electrónico solicitando cierta información necesaria para verificar su identidad. Usted es responsable de responder a nuestra solicitud de información adicional para que podamos verificar su identidad dentro de los diez (10) días hábiles; de lo contrario, su solicitud será rechazada.
Un residente de California solo puede presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de doce (12) meses. La solicitud verificable debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que el solicitante es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, y describir la solicitud con suficiente detalle para comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente. No podemos responder a una solicitud ni proporcionar información personal si no podemos verificar la identidad o la autoridad para realizarla.
Tiempo y formato de respuesta
Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días adicionales), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga.
Le enviaremos nuestra respuesta escrita por correo o electrónicamente, a su elección.
Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con la solicitud, si corresponde.
Para cualquier pregunta relacionada con las políticas de privacidad y prácticas de información de Pinnacle Bank, puede contactarnos a [insertar correo electrónico u otra información de contacto].
Cambios en nuestro Aviso de Privacidad de California
Podemos modificar las disposiciones del Aviso de Privacidad de California ocasionalmente. Si modificamos este aviso de privacidad, se lo notificaremos revisando la fecha de entrada en vigor que aparece al inicio de esta política. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones disponibles.