Representante de soporte de banca en línea para empresas
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Las habilidades de servicio al cliente y la etiqueta telefónica adecuada son imprescindibles para un representante de soporte de banca en línea comercial.
Las responsabilidades y deberes incluyen:
- Ayudar a clientes existentes con problemas básicos de banca comercial en línea relacionados con restablecimiento de contraseñas, desbloqueos, pago de facturas, banca móvil y otras preguntas simples.
- Verifica los cambios de entrada de datos realizados por PBFB Rep II y superiores.
- Asistencia regular y confiable y otras tareas según se asignen.
La capacidad de comunicarse eficazmente con la gerencia, los clientes y los compañeros de trabajo, así como la precisión y la atención a los detalles, son esenciales para el éxito en este puesto.